Крупнейшие игроки банковского рынка выступили с инициативой, которая может изменить правила работы с наличными деньгами. Финансисты предлагают дать сотрудникам отделений право ставить на паузу операции по выдаче денег, если поведение клиента вызывает подозрения.
Среди сторонников нововведения — «Сбер», Т-Банк, «Дом.РФ», «Зенит» и «Новиком». Под идеей также подписались в Национальной системе платежных карт (НСПК). Информацию об этом распространили «Известия».
Защита от мошенников
Суть предложения проста: ввести в офисах так называемый «период охлаждения». Механизм уже знаком клиентам по операциям через банкоматы, и теперь его хотят распространить на кассы.
Зачем это нужно? Статистика показывает, что жертвы социальной инженерии всё чаще идут снимать деньги именно в отделения. Мошенники инструктируют их, заставляя забрать все сбережения наличными и передать курьеру.
«Мы должны получить инструмент, чтобы экстренно блокировать выдачу, — пояснили собеседники в кредитных организациях. — Это шанс защитить человека, который находится под давлением злоумышленников, и не дать ему моментально вывести средства».
Как это будет работать
Сейчас закон обязывает банк выдать деньги по первому требованию владельца счета. Даже если кассир видит, что клиент трясется и говорит по телефону, сверяя каждое движение, отказать ему невозможно.
Новый механизм призван исправить эту уязвимость:
- Сотрудник сможет приостановить транзакцию, если заподозрит, что клиент действует под диктовку.
- На время паузы банк проведет дополнительную проверку.
- Если подозрения не подтвердятся, деньги выдадут. Если подтвердятся — операцию отклонят, сохранив средства.
Представители банков уверены: такая блокировка станет эффективным барьером на пути теневых схем и позволит спасти деньги граждан в тот самый момент, когда они находятся в шаге от потери.
Реальный Тагил публикует свои новости в Telegram, на странице Во ВКонтакте и в мессенджере МАХ. Оставайтесь с нами на связи, рассказывайте о своих проблемах в предложку сообществ и по контактам, указанным ниже.
