Крупные продавцы с месячным оборотом свыше 1 млн рублей практически не обращаются к реализации российских товаров на популярных маркетплейсах. Это выяснили специалисты «Точка Банка» и аналитического агентства Data Insight в ходе исследования, посвященного деятельности на таких платформах, как Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет». Данные исследования представлены в публикации Forbes.
С увеличением объемов продаж интерес к продукции отечественного производства снижается, уступая место иностранным товарам. В то же время, среди продавцов с низкими оборотами (до 100 тыс. рублей в месяц) доля российских товаров выше, что, по мнению экспертов, связано с попытками сократить логистические расходы.
Женщины составляют большинство продавцов на маркетплейсах, особенно в сегменте со средним оборотом (от 100 тыс. до 1 млн рублей; 54%). Мужчины чаще встречаются среди высокооборотных продавцов (49%). Средний возраст участников торговли колеблется от 36 до 55 лет, причем более трети наиболее успешных продавцов старше 46 лет.
Главной платформой для продаж остается Wildberries, на которой ведет деятельность почти половина опрошенных (49,5%). Популярные товарные категории включают одежду и обувь, косметику, товары для дома, автотовары и подарки. Средний опыт торговли составляет от двух до трех лет.
Для продвижения свои товары продавцы чаще всего используют SEO-оптимизацию (27%), «Яндекс Директ» и email-рассылки (по 26%). Обычно применяют два инструмента, а на рекламу тратят не более 10% от общего бюджета. Большинство предпринимателей ведет аналитику в Excel, следя за метриками, такими как затраты на рекламу (22%), чистая прибыль (22%) и процент выкупов (21%). Среди общих проблем выделяют возвраты товаров (18%), мошенничество со стороны покупателей (15%) и трудности с продвижением (13%).
Опрос охватил 709 участников, имеющих опыт торговли на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете» за последние шесть месяцев. Выборка формировалась случайным образом из числа руководителей и специалистов, работающих с маркетплейсами. Исследование проводилось посредством онлайн-панели и рассылки по электронной почте.
