Горэнерго-НТ 24 апреля предупредило жителей Вагонки о том, что отопление и горячую воду в некоторых домах отключат всего на несколько часов. Однако в итоге тагильчане замерзали в своих квартирах больше суток.
Предупреждение появилось на официальной странице организации в социальной сети ВКонтакте. В компании заверили, что “для определения места утечки и проведения аварийно-ремонтных работ на магистральном трубопроводе «БИС» Ду 720 в районе ул. Радистов 22 24.04.25г. с 03:30 до 09:30 будет отключено ЦО и ГВС”. По факту тепло в дома тагильчан, как и горячая вода, стали поступать только в пятницу.
Люди под сообщением компании начали массово жаловаться на то, что в их домах холодно, мерзнут дети и старики:
“НТ МУП «Горэнерго-НТ», подскажите, а нормально, людей без отопления и воды больше суток держать? На улице не май месяц, в квартирах маленькие дети живут, старики”.
Некоторые горожане добавили, что требуют провести перерасчёт за неоказанные услуги:
“Каждый месяц по несколько дней сидим без отопления и горячей воды, а за отопление берут за полный месяц”.
Жители попавших под отключение домов “ванговали”, что и к ночи на 25 апреля воды и отопления в их квартирах не появится. Опасения людей подтвердились:
“Кошмар!!!!!!! Постоянно, лето еще не началось, а уже нет горячей воды!!!!!! Нет отопления! Прошлое лето все просидели без воды, сейчас снова началось! Как подскажете мыться????????? Вот уверена, что и в 22:30 никто ни воду, ни отопления не даст !!!!”.
В компании лишь пытались разрядить обстановку и отвечали тагильчанам, что вот-вот, чуть-чуть, подождите, и вода, и отопление, всё будет… Мы собрали наиболее интересные ответы:
- Невозможно угадать точное время, в течении которого будет ликвидирована аварийная ситуация, время предполагают, а ситуация на аварийном участке меняется постоянно, поэтому работы могут продлиться, либо завершиться раньше, указанного срока, приносим извинения за доставленные неудобства.
- Здравствуйте, мы работы завершили, обратитесь, пожалуйста в управляющую компанию.
- С водой все наладится, приносим извинения за доставленные неудобства.
- Одно место утечки устранили, при включении, в другом месте утечка обнаружилась, перерасчет производится в следующем месяце.
Тагильчане задались при этом теми же вопросами, что и редакция Реального Тагила. Например, как может постоянно (!) обнаруживаться протечка на той магистрали, которую всю лето ремонтировали? Из-за которой некоторые жители Дзержинского района были вынуждены мыться в гостях или у друзей/родственников, а тазах с чайниками, или тратить время и нервы, а также немалые суммы на водонагреватели и электроэнергию?
Резюмируем наш материал словами одного из подписчиков:
“Вот бы все так работали, врачи, продавцы, водители: «извините у нас сложная ситуация, когда исправим угадать невозможно» Но нет, люди как-то умудряются работать по графику, хотя объем работы там не меньше. Удобно, когда вся работа состоит из аварий”.
