18-летний Антон из Екатеринбурга столкнулся с неожиданным штрафом в размере 135 тысяч рублей от компании «Ситидрайв» за нарушение, которого, по его мнению, не было. В конце июня парень арендовал автомобиль Haval, чтобы отправиться с друзьями в Дегтярск. Через несколько дней он получил уведомление о штрафе за «передачу автомобиля постороннему лицу».
Как сообщает портал Е1.RU, Антон оставил машину на парковке с работающим двигателем, так как на улице было холодно, а в салоне остались его друзья и 12-летний брат одного из них. В момент, когда водитель отошел, ребенок пересел на место водителя. Этот момент заметил прохожий, который сфотографировал ситуацию и отправил жалобу в каршеринг.
Компания «Ситидрайв» расценила этот эпизод как нарушение условий договора.
Когда Антон обратился в службу поддержки, ему сообщили о наличии видео, на котором якобы видно, как мальчик управляет автомобилем. Однако запись предоставить отказались, предложив только фотографии, которые якобы были сделаны в тот момент.
Позже пресс-служба «Ситидрайва» заявила, что после проверки решено аннулировать штраф, так как автомобиль действительно не двигался, когда была сделана фотография. Кроме того, сервис пообещал пересмотреть свои регламенты, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, и принес извинения клиенту.
Адвокат Артем Шульман отметил, что несоразмерные штрафы — распространенная практика среди каршерингов. Хотя формально договор мог быть нарушен, сумма штрафа явно завышена.
