Коммуникация после оплаты
Раньше выдача чека завершала процесс покупки. Сегодня она может быть началом следующего этапа: отправка электронного чека позволяет продолжить общение с клиентом — предложить скидку, собрать обратную связь или напомнить о следующей покупке. Это делает платёжную операцию частью общей стратегии взаимодействия.
Цифровой формат открывает возможности, которых не даёт бумажный носитель.
Новый клиентский опыт
Онлайн-чеки избавляют клиента от необходимости сохранять бумагу. Они автоматически попадают в личный кабинет, почту или мессенджер. Не нужно фотографировать, сканировать, прикреплять. Всё уже есть — быстро, удобно и без лишних действий.
Всё больше компаний внедряют онлайн чеки, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, которым важны скорость, удобство и технологичность.
Повышение доверия
Цифровой чек невозможно подделать или изменить задним числом. Он зафиксирован в системе, и вся информация проверяема. Для клиента это означает уверенность в прозрачности сделки. А для бизнеса — снижение спорных ситуаций и упрощённое документирование.
Кроме того, это подчёркивает открытость компании: всё, что происходит — на виду.
Удобно и в моменте, и на дистанции
Онлайн-чеки особенно ценны при необходимости подтверждения расходов, возврата товара или обмена. Клиенту не нужно хранить бумагу — достаточно открыть почту или личный кабинет. Система сохранит историю и обеспечит доступ в любое время.
Это удобно как для разовой покупки, так и для постоянных клиентов.
Цифровой сервис — это просто
Внедрение электронных чеков не требует сложных процессов. Готовые решения легко интегрируются, а персонал быстро осваивает новый формат. Главное — выбрать надёжного партнёра и правильно выстроить процесс.
Онлайн-чеки — это не сложная технология, а простое удобство, которое оценит каждый покупатель.
Реклама. АО «Т Банк», ОГРН 1027739642281, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673, erid: 2SDnjeiG52u
