Маркетплейс Ozon внедряет новые правила оплаты услуг «последней мили» для своих продавцов. Эти изменения вступят в силу 5 марта 2025 года после обновления условий оферты компании. Теперь продавцы будут обязаны оплачивать доставку товара даже в случаях, когда покупатель отказывается от покупки или отменяет заказ в пункте выдачи, передает Ведомости.
Ранее селлеры покрывали расходы на услугу «последней мили» только при успешном получении товара покупателем. Новый порядок предполагает, что продавцы с низким уровнем выкупа столкнутся с дополнительными затратами на курьерские услуги.
Это изменение происходит на фоне недавних корректировок в системе расчета стоимости «последней мили». В ноябре 2024 года Ozon уже убрал фиксированный процент в размере 5,5% от цены товара, оставив лишь лимит в 500 рублей за единицу. Процентная ставка по-прежнему применяется только для доставки в страны ЕАЭС.
Продавцам настоятельно рекомендуется пересмотреть свою экономику продаж в свете новых правил, так как они могут привести к росту их расходов. Эксперты предполагают, что это в свою очередь может вызвать повышение цен на товары для конечных потребителей.
Есть и другая более адекватная площадка для выставления товаров, там и интерфейс на много интереснее.