Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества в разговоре с RT на русском сообщили, что в салонах сотовой связи может иметь место скрытое оформление дополнительных сим-карт на клиентов или добавление ненужных товаров в чек. Такие действия со стороны консультантов являются частью фирменного плана по увеличению объема продаж.
«Некоторые недобросовестные сотрудники могут намеренно включать лишние товары в чек, когда клиенты оформляют кредит или рассрочку. Часто такие чеки прячут или сворачивают, и если мошенничество вскрывается, вернуть средства оказывается довольно сложно. Обман в салонах связи — это распространенное явление, с которым сталкивался практически каждый россиянин», — заявили в ведомстве.
Эксперты также предупреждают, что особенно часто жертвами подобного мошенничества становятся пенсионеры. Им предлагают дополнительные услуги под предлогом настройки телефона или помощи с активацией сим-карты, хотя для этих действий не требуются специализированные навыки.
Более того, клиентам могут показывать якобы выгодные предложения, которые на самом деле оказываются дороже аналогичных товаров в других магазинах. Например, цена на смартфон может быть завышена на пять тысяч, и эта разница идет в карман консультанта.
