В 2025 году на портале «Госуслуг» будет внедрено 35 новых «жизненных ситуаций» для граждан и бизнеса. Об этом сообщил аппарат вице-премьера России Дмитрия Григоренко.
По информации ведомства, до конца года пользователям станут доступны новые сервисы, связанные с планированием и рождением ребенка, оказанием поддержки за границей, а также услугами для домашних животных.
Такое решение было принято на заседании подкомиссии, занимающейся повышением качества государственных услуг. Среди новых возможностей будут услуги по покупке недвижимости, оформлению опеки, дистанционному участию в судебных процессах, записи в детские кружки и вопросам, связанным с владением огнестрельным оружием.
В дальнейшем граждане смогут получать услуги заранее, основываясь на своих данных, без необходимости подачи заявлений и посещения учреждений. Сервисы «жизненные ситуации» появились на портале в 2023 году, и на данный момент их насчитывается 35, включая востребованные услуги, такие как строительство домов и получение пенсий.
В 10 регионах уже функционируют лаборатории пользовательского тестирования, которые помогают улучшать интерфейс и функционал портала, сокращая количество документов и время, необходимое для получения услуг. С 2024 года также будут внедрены региональные «жизненные ситуации».
