Жительница дома на Тимирязева, 37 в Нижнем Тагиле Евгения рассказала, как управляющая компания “решила” все вопросы с отсутствием отопления в квартирах.
Тагильчанка поделилась, что после нашей публикации и жалобы на действия УК в надзорные органы специалисты компании решили добавить еще один стояк:
“Представитель Горэнерго, который был в нашем доме во время проверки, уточнил, что надо менять систему отопления. Особые вопросы у него были по “обратке”, которая в доме не циркулирует”.
Наша подписчица добавила, что в итоге управляющая компания стала решать проблему весьма оригинальным методом:
“Мне открытым текстом сказали, что менять систему денег нет. Поэтому сделают дополнительный стояк у меня в квартире, чтобы я и моя семья не мерзли”.
Однако такой способ подачи дополнительного тепла в квартиры не принёс ожидаемых результатов, говорит собеседница Реального Тагила. По словам подписчицы, батареи остаются горячими только до тех пор, пока их “промывают”:
“Как только подключаю шланг и начинаю промывать батареи, они нагреваются, но потом снова становятся едва теплыми. Кстати, в соседнем доме аналогичная проблема”.
Спустя некоторое время с тагильчанкой связались представители горадминистрации и уточнили, что приедут с проверкой:
“Сегодня приехали, сделали замеры, а там утром солнышко нагрело, тепло. А вот у соседей за стенкой солнце только во второй половине дня, поэтому показатели ниже”.
Девушка добавила, что в итоге управляющая компания пришла к выводу, что необходимо менять все стояки, которые есть в квартире тагильчанки.
“Приедут в конце недели, будут менять. Еще попросили “спасибо” им сказать за то, что хоть что-то делают”,
— возмутилась Евгения.
К слову, в документе, который имеется в распоряжении редакции Реального Тагила, УК Халцедон в ответ на запрос горадминистрации говорит о том, что виноваты в холоде соседи сверху, которые их не пускали в жилище.
“В жилом помещении … по адресу ул. Тимирязева, д.37 проблемы с отоплением имелись. Указанный факт происходил из-за вышерасположенной квартиры… по указанному адресу. А именно кв. №… была закрыта — ни жильцов, ни собственников ни соседи, ни ООО “Халцедон” найти не могли, никаких данных для связи не имелось, поэтому доступ и, соответственно, обследование стояков отопления в указанной квартире было невозможно”, — говорится в документе.
Далее УК сообщает, что 23 февраля собственник (вдруг) вышел на связь с аварийной службой Халцедона и указал, что готов предоставить доступ в квартиру.
“Я сделала все возможное и невозможное, чтобы найти, кто теперь владеет квартирой выше, так как предыдущие соседи умерли. Поэтому собственник и позвонил”,
— поделилась с редакцией Евгения.
Если по поводу отопления УК отписалась горадминистрации, что “отопление запущено, на данный момент жалоб нет”, то по поводу плесени, которая находится на окнах и дверях квартир в доме, Халцедон пока не готов дать ответ:
“По поводу наличия плесени и сырости в квартире пояснить на данный момент не можем, т.к. мастер ООО “Халцедон”, отвечающий за обследование квартир находится на лечении, будет на работе с 3 марта 2025 года. Прошу вас перенести срок ответа по сырости и плесени в квартире на 6-7 марта”.
К слову, все вопросы, которые и поднимала редакция Реального Тагила, наконец-то были озвучены УК — только после нашей публикации и горадминистрация, и управкомпания обратили свое внимание на проблемное жилище.
Если в УК не могут пояснить, по какой причине в квартирах сырость и плесень, то даем бесплатный совет — из-за отсутствия тепла первое порождает второе.
Редакция Реального Тагила решила выяснить, действительно ли многие дома в округе имеют проблемы с отоплением. Оказалось, что это так.
Например, в доме напротив — Тимирязева, 39 — жильцы также пожаловались на холодные батареи. Аналогичные истории рассказали тагильчане из дома по Тимирязева, 45:
“У нас на Тимирязева, 45 такая же ерунда. В ЖУ звонила несколько раз, там вообще на телефоне собака злая сидит, ни слова не выслушает. Пришли к нам только с 3 раза, пока мама моя с больными ногами не дошла до них, стукнула кулаком по столу — сразу пришли, хоть немного теплее стало, зато за отопление “дерут” и попробуй только не заплати. А дома на самом деле у нас теплые, если действительно делать все по уму. Прошлую зиму в минус 30 35 градусов тепло было, а сейчас в минус 10 15 градусов холод и сырость”.
