По результатам исследования, проведенного сервисами «Работа.ру» и «Ремонт со СберУслугами», 44% россиян предпочитают находить мастеров для ремонта, полагаясь на рекомендации друзей и знакомых, сообщает издание «Газета.ру».
Руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами» Полина Цветкова указала, что многие опрошенные ориентируются на мнения тех, кому доверяют, чтобы оценить качество работы специалиста.
В то время как только 11% респондентов используют онлайн-сервисы для поиска мастеров, а лишь 2% полагаются на социальные сети, 43% участников опроса заявили, что предпочитают выполнять все ремонтные работы самостоятельно и никогда не искали помощь.
Большинство участников (75%) считают, что важно проконсультироваться с друзьями о специалистах, чтобы получить информацию о качестве их работы. 19% респондентов обращаются к знакомым для получения контактов подрядчиков, тогда как только 6% предпочитают искать мастеров самостоятельно.
Время, необходимое на поиск специалистов, варьируется: 14% находят мастеров менее чем за день, 11% — за 1-3 дня, 13% — за 4-6 дней, а 22% тратят около недели. 8% опрошенных готовы искать помощников в течение 2-3 недель или 1-2 месяцев. Четверть респондентов (24%) отметили, что время поиска зависит от сложности ремонта.
В числе дополнительных услуг, которые заказывают респонденты, на первом месте находится подбор материалов — 33%. Консультации по вопросам освещения и ландшафтного дизайна получили по 11% голосов, а 3D-визуализация и проектирование — по 13%. Дизайн-проект выбрали 8% участников, а услуги по декорированию — 6%.
При этом 32% опрошенных не заказывали никакие услуги из предложенного списка.
