В пресс-службе маркетплейса Ozon прокомментировали случаи блокировки платежей покупателей. Как сообщили представители компании, подобные инциденты могут происходить из-за решений банков-партнеров, которые ужесточили системы мониторинга мошеннических операций.
Особое внимание уделяется крупным транзакциям, совершаемым на торговых онлайн-площадках. В Ozon подчеркнули, что со стороны маркетплейса никаких технических сбоев или изменений в платежной системе не было — все процессы работают в штатном режиме, передаёт РИА Новости.
Для завершения оплаты в таких ситуациях покупателю необходимо пройти стандартную процедуру подтверждения операции через сервис своего банка.
