Жительница Свердловской области столкнулась с настоящей телефонной агрессией от банка. За 8 дней ей позвонили 440 раз с требованием вернуть долг по кредиту.
Ситуация дошла до того, что девушка была вынуждена обратиться в Федеральную службу судебных приставов.
«Сотрудники банка превышали при взаимодействии с гражданкой допустимое количество телефонных переговоров, а именно более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, тем самым нарушая Федеральный закон №»230-ФЗ», — сказано в сообщении ведомства.
После проверки выяснилось, что банк действительно нарушил закон о коллекторской деятельности. За грубое превышение норм общения с должником организацию оштрафовали на 100 тысяч рублей.
