Жители Екатеринбурга столкнулись с проблемой, связанной с двойными и тройными списаниями средств за проезд в общественном транспорте. Пассажиры выражают недовольство по поводу сбоев в работе бескондукторных валидаторов, которые начали устанавливаться в автобусах города с 2024 года.
«Я ехала в маршрутке номер 73, и валидатор дважды списал стоимость проезда, а перевозчик не хочет возвращать деньги! Транспортная компания отправляет меня к оператору «Екарты» и «И-Сеть», а они, в свою очередь, направляют обратно к перевозчику», — сообщила пассажирка Ксения в интервью для Е1.RU.
Она также отметила, что перевозчик не принимает жалобы от пассажиров. Представитель компании «И-Сеть» утверждает, что проблем в работе валидаторов нет.
По его словам, причина возникновения ситуации заключается в невнимательности пассажиров, которые, не получая печатный билет, могут несколько раз прикладывать свою карту к терминалу.
