После публикации Реального Тагила и жалоб жителей Дзержинского района на качество предоставления услуг для детей-инвалидов в детской поликлинике на Вагонке районная прокуратура провела проверку.
Об этом редакции рассказала одна из тагильчанок, которая воспитывает ребёнка с ограниченными возможностями здоровья. По словам женщины, к моменту выезда сотрудников надзорного ведомства в поликлинике подготовились:
“Поликлиника была уже готова к проверке. Начали без очереди детей-инвалидов принимать, да и к другим специалистам”,
— поделилась в беседе с Реальным Тагилом наша подписчица.
Девушка добавила, что только после огласки в СМИ к детям с ОВЗ в вагонской поликлинике стали относиться по-другому. Например, теперь медикам не приходится напоминать о том, что приём таких особенных пациентов ведется также в особом порядке.
Как сообщил и.о. прокурора Дзержинского района Николай Коваленко (документ имеется в распоряжении редакции), во время проверки надзорное ведомство не нашло подтверждения тому, что в лечебном учреждении нарушаются права особенных пациентов:
“С учетом изложенного, нарушений прав пациентов (детей-инвалидов) со стороны должностных лиц ГАУЗ СО “ДГБ г.Нижний Тагил не выявлено, ранее обращения граждан по указанному вопросу в прокуратуру района не поступали, основания для принятия мер прокурорского реагирования отсутствуют”.
С одной стороны, это не может не радовать — в лечебном учреждении услуги стали оказываться как надо, что только идет на пользу пациентам. Однако прокуратура на то и надзорное ведомство, что даже положительный результат проверки имеет свою “ложку дёгтя” — если про прокурорские предписания с лифтами мы сообщали ранее, то теперь, изучая нормативные акты детской поликлиники Дзержинского района, Николай Коваленко нашел недочеты.
Несмотря на то, что руководство лечебного учреждения подготовилось к проверке и предоставило силовикам все необходимые документы, нормативные акты детской поликлиники, как выяснилось, не содержат информации о механизме реализации некоторых прав особенных детей.
“При этом вышеуказанные нормативные акты не содержат механизмы реализации права на внеочередное оказание медицинской помощи отдельным категориям граждан, а именно не указаны сроки записи пациентов на прием к врачу, а также на проведение диагностических исследований по медицинским показаниям, то есть либо непосредственно в день обращения гражданина к врачу (при отсутствии талона на прием) либо в иные сроки с даты обращения, не превышающие 14 рабочих дней”, — добавили в прокуратуре.
В итоге надзорное ведомство решило выяснить, по какой причине не регламентирован порядок оказания услуг особенным детям. Для этой цели Николай Коваленко направил соответствующий запрос в компетентный орган:
“С целью предоставления разъяснений по вопросу “внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан” в рамках предоставленных полномочий, ГАУЗ СО “ДГБ г. Нижний Тагил” направлено обращение в Медицинскую палату Свердловской области”.
Напомним, после серии публикаций о проблемах доступа к медицинским услугам для особенной категории пациентов, на первый план вышла новая, не менее острая проблема – неработающий лифт в здании поликлиники. Это обстоятельство существенно осложняет жизнь родителям, вынужденным поднимать детей с ограниченными возможностями здоровья по лестнице, что не только создает физические трудности, но и представляет угрозу для здоровья самих детей.
Родители неоднократно сталкивались с трудностями при попытке записать своих детей к специалистам, испытывая существенные неудобства и проводя значительное время на бюрократические процедуры. Попытки решить эти вопросы через обращения в вышестоящие инстанции пока не привели к желаемым результатам.
Одна из жительниц Дзержинского района, мать ребенка-инвалида, обратилась в Министерство здравоохранения Свердловской области с официальной жалобой. В ответе ей было предложено записываться на прием к врачу стандартным способом – через талон или напрямую, без каких-либо льгот, несмотря на статус ее ребенка. Это решение вызвало волну возмущения среди родителей детей с ОВЗ, которые ожидали более лояльного и адаптированного под их специфические потребности подхода.
Ситуация усугубляется рекомендацией министерства ожидать приема в общем потоке пациентов в кабинете №112. Для детей с ОВЗ, часто имеющих проблемы с длительным пребыванием в общественных местах, такое ожидание в общей очереди является серьёзным испытанием, сопряженным с риском ухудшения состояния здоровья.
«Реальный Тагил» продолжит следить за развитием ситуации и информировать своих читателей о всех происходящих изменениях.
