Жители Нижнего Тагила и других городов Свердловской области столкнулись с масштабными перебоями в работе мессенджера WhatsApp*. С утра в среду, 26 ноября, у пользователей возникли серьёзные трудности с отправкой сообщений — особенно в групповых чатах, где важна оперативность общения. Личные переписки также работают нестабильно: сообщения приходят с задержкой в несколько минут или часов, а иногда — не доставляются вовсе.

Об этом редакции Реального Тагила сообщили подписчики. По словам нашей читательницы Марии, накануне сервис отправлял сообщения с задержкой в 12 часов:
“Дочь пришла в школу и написала, что добралась нормально. Сообщение пришло только в 8 вечера! Хорошо, что мы на всякий договорились еще СМС обычные писать друг другу – на тот случай, когда есть проблемы со связью в целом”.
Особую обеспокоенность вызывает ситуация среди родителей школьников. Многие из них используют WhatsApp* для координации с учителями и другими родителями через классные чаты по-старинке. При этом те же чаты уже продублированы в новом мессенджере MAX, однако, как признались Реальному Тагилу подписчики, многие педагоги и родители продолжают использовать WhatsApp*. В настоящий момент из-за сбоев важная информация — об отмене занятий, сборах или внезапных изменениях в расписании — не доходит вовремя, что создаёт неудобства и риски.
“Сегодня утром стали приходить сообщения от родителей вчерашние. У некоторых вообще ничего не пришло, а я отправить н могу – ни галочек, ничего, кроме часиков. Типа, ждите, мамочка”, – поделилась с Реальным Тагилом подписчица Ольга.

На фоне нестабильной работы сервиса пользователи начали массово искать альтернативы. Одним из популярных решений стал российский мессенджер MAX, который, по отзывам жителей региона, работает стабильно и не требует сложной настройки.
Этот инцидент стал уже не первым за последнее время: накануне аналогичные проблемы наблюдались в Новосибирской области. Эксперты связывают сбои с общей нестабильностью инфраструктуры приложения на территории России, особенно на фоне ужесточения требований российского законодательства.
Блокировка мессенджера WhatsApp* является делом времени, заявил зампредседателя комитета Госдумы по экономической политике Артём Кирьянов.
По его словам, постоянные сбои, утечки данных и игнорирование российского законодательства делают использование этой западной платформы крайне опасным.
«Вывод напрашивается сам собой: блокировка этого сервиса — вопрос времени, и любые отговорки компании здесь не имеют значения. Закон есть закон, и его нужно соблюдать», — написал парламентарий в своём Telegram-канале.
Кирьянов при этом подчеркнул, что у WhatsApp* было достаточно времени, чтобы наладить легальное взаимодействие с российскими органами, однако сделано это не было.
*Продукт Meta**, деятельность которой признана экстремистской, запрещена на территории России по решению Тверского суда Москвы от 21.03.2022.
