Жительница посёлка Сокол пожаловалась на очередную отписку от надзорных органов. По её словам, проверку промерзания стены в её квартире провели в теплое время года, когда проблему толком не оценить.
«Вот, очередная отписка от ГЖИ. Проверяют промерзание стены фактически в июне и предлагают вновь обратиться если что, зимой. Кстати, ремонт примыкания, а также его обследование не проведены», – сообщила «Реальному Тагилу» жительница Сокола.
Ответ Департамента ЖКХ
В ответе Департамента ЖКХ говорится, что тяга в ванной в порядке, вентиляционная шахта не промерзает, а примыкание короба к кровле якобы уже отремонтировали.
«Специалистом Департамента 29.05.2026 был осуществлен выезд на место. Установлено, что обратная тяга в ванной комнате Вашей квартиры отсутствует, промерзание вентиляционной шахты не выявлено. В ходе обследования кровли МКД, установлено, что работы по ремонту примыкания вентиляционного короба Вашей квартиры к кровле выполнены», – сказано в ответе ведомства.
Объяснение задержки проверки из‑за путаницы с адресом
При этом в ведомстве пояснили, что долго не могли организовать полноценную проверку дома из‑за путаницы с адресом: старый аннулировали, а новый только присвоили, из‑за чего у департамента не было технической возможности проводить надзорные мероприятия. То есть, проверяющие искали квартиру, дом и проблему, и не нашли.
«Сообщаем, что ранее у Департамента отсутствовала техническая возможность оформления контрольных (надзорных) мероприятиях в отношении Вашего МКД, в связи с аннулированием адреса и присвоении нового адреса в Вашем доме», – сказано в документе.
Роль прокуратуры и история проблемы
Наша собеседница также сообщила, что прокуратура держит ситуацию на контроле. Её проблемой заинтересовались в руководстве ведомства.
Напомним, ранее жительница Сокола обратилась в прокуратуру с просьбой оказать помощь в решении её коммунальной проблемы. Дело в том, что на протяжении нескольких лет в квартире женщины промерзает стена. Доходит до того, что в кухонном шкафчике покрывается инеем посуда.
По этой причине, женщина снова и снова обращалась в управляющую компанию, но в ответ получала лишь шаблонные отписки либо акты о проверках, о которых даже не подозревала. Не желая мириться с этим, она стала искать справедливости в других инстанциях.
Управляющая компания все же увеличила высоту вентиляционных каналов по требованию выездной комиссии ГЖИ. Однако уже следующей зимой стало понятно, что толку от этого не было. А ситуация и вовсе запуталась, когда в управляющей компании заявили, что перекрыли часть канала на чердаке, при том, что в доме женщины никакого чердака нет. В итоге вопрос так и остается нерешенным.
Самостоятельное обследование и его результаты
Женщина решила доказать свою правоту, и сама оплатила обследование в профильной организации. Результаты теплограммы не оставляли сомнений, что стена промерзает от самого потолка до пола, а холод проникал даже на этаж ниже. Обследование показало, что аналогичная проблема есть и у соседей.
Реальный Тагил публикует свои новости в Дзен, на странице Во ВКонтакте и в мессенджере МАХ. Оставайтесь с нами на связи, рассказывайте о своих проблемах в предложку сообществ и по контактам, указанным ниже.
