Прокуратура предложила жительнице посёлка Сокол и управляющей компании пойти на примирение. Ранее тагильчанка обратилась в надзорное ведомство с целью решить проблему, возникшую у нее несколько лет назад.
История проблемы: промерзающая стена
Дело в том, что в квартире собеседницы Реального Тагила зимой регулярно промерзала стена, за которой проходила вентиляционная шахта. Из‑за этого в помещении становится холодно. Иногда доходит до того, что на тарелках в кухонном шкафчике появлялся иней, а в ванной приходилось затыкать вентиляцию тряпками.
Безуспешные попытки решить вопрос с УК
Женщина не раз обращалась в управляющую компанию, но получала лишь формальные ответы или акты о проверках, о которых она ничего не знала. Не остановившись на этом, она начала жаловаться в другие инстанции.
Управляющая компания по предписанию выездной комиссии нарастила высоту вентиляционных каналов, но следующей зимой стало ясно, что это не помогло. Более того, в УК заявили, что перекрыли часть канала на чердаке, хотя дом, где живёт женщина, чердака не имеет.
Реакция ГЖИ на проблему в Соколе: предписания без результата
После очередной жалобы в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) на место приехал специалист и провёл обследование. Оно подтвердило, что проблема есть не только в квартире заявительницы, но и у её соседки снизу. Тем не менее ситуация по‑прежнему не решалась. ГЖИ выдавала управляющей компании предписания устранить неполадки, но сроки обычно назначались на весну или лето, когда морозы уже отступали. Представители УК приходили, осматривали квартиру и составляли акт о том, что никаких проблем не обнаружили.
«После жалобы в ГЖИ выдаётся требование для УК устранить к определенной дате, которая назначается через месяца 1,5-2, а это уже весна-лето. На улице минусовой температуры нет. И УК бодренько несётся ко мне и составляет акт, что ничего не найдено», – рассказала «Реальному Тагилу» жительница многоквартирного дома в поселке Сокол.
Доказательства проблемы: результаты платного обследования
С целью подкрепить свои доводы, женщина за собственные деньги заказала обследование у специализированной организации. Теплограмма чётко показала, что промерзание охватывает стену от потолка до пола, а зона холода распространяется даже на этаж ниже.
Итоговый результат: соглашение при участии прокуратуры
Устав от постоянных отписок, жительница обратилась в прокуратуру. К её жалобе вскоре присоединились и другие жильцы дома с аналогичными проблемами. Надзорное ведомство оперативно отреагировало. В ходе встречи с участием помощника прокурора и директора УК удалось прийти к соглашению. По словам женщины, управляющая компания обязуется провести полноценное обследование квартиры.
«Был помощник прокурора Коваленко, а также директор УК. Прокурор приехал, как он пояснил, примирить нас. Пришли к соглашению, что будут делать настоящее обследование специалистами по моему выбору. Нашла организацию из Екатеринбурга. Ну вот как-то так», – сообщила «Реальному Тагилу» жительница Сокола.
Тагильчанка также выразила надежду, что теперь её проблема будет решена не только на бумаге.
Реальный Тагил публикует свои новости в Дзен, на странице Во ВКонтакте и в мессенджере МАХ. Оставайтесь с нами на связи, рассказывайте о своих проблемах в предложку сообществ и по контактам, указанным ниже.
