В Екатеринбурге начал работу обновлённый сервис «Цифровой психолог»: теперь школьники и их родители могут получать квалифицированную психолого‑педагогическую поддержку онлайн. Услуга доступна через «Госуслуги», а её запуск призван помочь детям, которые опасаются обращаться к психологу очно из‑за возможной реакции сверстников.
Онлайн‑доступ к психологической поддержке: сервис стартовал в Екатеринбурге
Для жителей Свердловской области стала доступна цифровая платформа психологической помощи школьникам сервис «Цифровой психолог». Как сообщили родители учеников изданию ЕАН, сведения о новой услуге распространяются через школьные чаты.
Что предлагает сервис
В официальном сообщении подчёркивается, что обновлённый цифровой образовательный сервис уже функционирует. Доступ к нему открыт для родителей учащихся; при наличии согласия взрослых помощь могут получать и сами дети. Формат взаимодействия позволяет оперативно проконсультироваться с профильными специалистами без необходимости ждать приёма и стоять в очереди.
С педагогами‑психологами можно обсудить широкий круг тем: от вопросов воспитания и особенностей развития ребёнка до успеваемости и сложностей в отношениях со сверстниками и близкими. Все консультации проходят в онлайн‑формате. Техническая база сервиса портал «Госуслуги».
История запуска и цель проекта
Разработка платформы «Цифровой психолог» была инициирована Министерством просвещения ещё в 2023 году. В феврале 2026 года сервис запустили в пилотном режиме в ряде регионов.
По данным ведомства, значительная часть школьников избегает очных консультаций со специалистами в стенах школы главным образом из‑за опасений столкнуться с негативным отношением одноклассников. Перевод формата в онлайн призван снизить психологический барьер и сделать поддержку более доступной для детей.
