Громкое решение вынес Свердловский областной суд: жительница региона добилась крупной компенсации от «Росгосстрах‑Жизнь». Компания обязана выплатить пенсионерке 1 072 982 рубля. Деньги пойдут на возмещение уплаченной суммы, начисление процентов, компенсацию морального вреда и штраф.
Как пенсионерка потеряла почти 700 тысяч рублей
Декабрь 2023 года стал точкой отсчёта для неприятной истории. 65‑летняя женщина пришла в банк с простой целью — открыть вклад и получать стабильный доход. Сотрудник предложил «новый продукт с высокой доходностью» и убедил, что риски полностью застрахованы. Доверие сыграло против клиентки: она подписала договор инвестиционного страхования жизни по программе «Нота Премиум» и перевела все деньги.
Срок договора истёк — и реальность оказалась жёстче обещаний. Вместо прибыли пенсионерка лишилась почти 700 тысяч рублей. Страховщики сослались на падение акций в портфеле: доход не гарантирован, часть средств «сгорела». Женщина почувствовала себя обманутой — и пошла в суд.
Ключевые факты ситуации:
- клиентка хотела сохранить сбережения, а не играть на бирже;
- обещанной доходности не оказалось, капитал не сохранился;
- страховщик настаивал на осведомлённости клиентки о рисках;
- суд счёл, что понимание условий не было по‑настоящему осознанным.
Суд встал на сторону пенсионерки
В Железнодорожном районном суде Екатеринбурга женщина потребовала признать договор недействительным, вернуть деньги, выплатить проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Требования частично удовлетворили:
- договор признали недействительным;
- с «Росгосстрах‑Жизни» взыскали 1 072 982 рубля (включая уплаченную сумму, проценты, компенсацию, штраф и госпошлину);
- в иске к банку суд отказал — он не был стороной договора и не получал деньги клиентки.
Страховая компания попыталась оспорить решение в областном суде. В «Росгосстрахе» упирали на подпись клиентки: якобы женщина подтвердила, что знает о рисках и понимает — доход и полный возврат не гарантируются.
Судьи не приняли эту аргументацию. Они сделали акцент на уязвимости категории клиентов: пожилые и неискушённые в финансах люди особенно подвержены рискам сложных продуктов. Страховщик не доказал, что клиентка реально осознавала суть сделки. Апелляцию отклонили, решение районного суда оставили в силе — оно вступило в законную силу.
Реальный Тагил публикует свои новости на странице Во ВКонтакте и в мессенджере МАХ. Оставайтесь с нами на связи, рассказывайте о своих проблемах в предложку сообществ и по контактам, указанным ниже.
