В аэропорту Кольцово жительницу Каменска-Уральского не пустили на рейс в Турцию из-за ошибки в заграничном паспорте: вместо отметки о женском поле (F/Ж) в документе стояло М/М — «мужской». При этом женщина не меняла пол.
Она планировала провести 8 ночей на отдыхе вместе с внуком и приобрела путевку за 209 тысяч рублей, сообщает «Реальный Каменск-Уральский».
Пограничники изъяли ее заграничный паспорт в аэропорту, сочтя его недействительным. Вылет срывается, а тур аннулируется. Туроператор вернул лишь 95 тысяч рублей.
После этого женщина оформила новый паспорт и купила другой тур за 239 тысяч рублей на 7 ночей. Вернувшись с отдыха, она обратилась в суд с требованием о возмещении убытков в размере 143 тысяч рублей и 50 тысяч рублей компенсации морального вреда.
Представители МВД пытались доказать, что сама гражданка виновата, не проверив паспорт при его получении. Однако суд нашел, что в регламенте оказания услуги нет обязанности проверять паспорт. Ошибка была допущена сотрудником миграционного отдела МО МВД России «Каменск-Уральский».
Синарский суд назначил взыскание с МВД РФ:
- 143 тысячи рублей — за убытки,
- 10 тысяч рублей — за моральный вред,
- 8 тысяч рублей — на оплату госпошлины,
- 20 тысяч рублей — за юридические услуги.
Итоговая сумма взыскания составила 181 тысячу рублей из-за ошибки, из-за которой женщина не смогла вовремя вылететь на отдых.
