Рынок труда в 2025: рисковые профессии и изменения
29.11.2024
1034

HR-эксперт Зеленкова заявила, что в 2025 году могут исчезнуть операторы колл-центров

В 2025 году российский рынок труда будет продолжать претерпевать изменения под воздействием экономической нестабильности, цифровых технологий и сокращения затрат со стороны бизнеса. Это может привести к усложнению ситуации на рынке труда, увеличению конкуренции за рабочие места и возможным массовым сокращениям. О профессиях, находящихся в рисковой зоне, поделилась мнением Екатерина Зеленкова, HR бизнес-партнер компании КГ PROGRESS, сообщает издание «Газета.ру».

Фото: @realtagil/chad

Первое место в списке занимает профессия операторов call-центров и офисных администраторов.

Автоматизация процессов и использование чат-ботов значительно сокращают численность работников в области обслуживания клиентов. Компании все активнее выбирают цифровые решения, такие как голосовые помощники и платформы для онлайн-общения. Также спрос на офисных администраторов падает в связи с переходом на удаленный режим работы и активным использованием цифровых инструментов управления.

Второй рисковой профессией являются транспортные логисты.

Оптимизация управления цепочками поставок и внедрение автоматизированных систем планирования уменьшают потребность в классических логистах. Уже сегодня многие крупные компании активно применяют программные решения, направленные на снижение влияния человеческого фактора.

Третье место занимает профессия менеджеров по продажам массовых товаров.

Современные потребительские привычки претерпевают изменения. Увеличение объемов онлайн-продаж через маркетплейсы и автоматизация закупочных процессов постепенно вытесняют специалистов по продажам. Если ранее основным фактором успеха являлись личные встречи и переговоры, то сейчас эту роль берут на себя цифровые алгоритмы, предлагающие наилучшие варианты.

Четвертое место в этом списке занимает средний управленческий персонал.

Экономические кризисы и необходимость сокращения затрат подталкивают компании к пересмотру своих расходов и избавлению от лишних уровней управления. Средний управленческий персонал часто оказывается в ситуации избыточности, особенно в тех компаниях, которые переходят на более гибкие и горизонтальные структуры.

В условиях современного управления все больше внимания уделяется мобильности и самостоятельности команд, что приводит к уменьшению потребности в большом числе менеджеров среднего звена. Компании стремятся упростить свои структуры, перераспределяя ответственность между командами или делегируя больше полномочий линейным руководителям.

На пятом месте — сотрудники печатных изданий и традиционных медиа.

Сокращение рекламных бюджетов и перенос рекламных вставок в интернет продолжают приводить к уменьшению численности работников в СМИ. В 2025 году эта тенденция, вероятно, усилится, учитывая изменения в потребительских предпочтениях и возрастание конкуренции со стороны цифровых платформ.

Компании стремятся оптимизировать свои процессы, снижая затраты, и основными инструментами для этого становятся автоматизация, цифровизация и отказ от традиционных бизнес-моделей. В условиях кризиса экономия затрат остается в числе главных приоритетов.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии