Число россиян, желающих сменить мобильного оператора, демонстрирует значительный рост. Согласно данным «Коммерсантъ», на которые ссылается НИЦ «Телеком», общее количество таких заявок увеличилось на 19%.
Однако процесс смены оператора сопряжён с трудностями: по итогам 2025 года лишь четверть запросов на перенос номера была обработана успешно. Для решения этой проблемы был внедрён институт независимого арбитража, который уже показал положительную динамику.
Как отметил замгендиректора НИЦ «Телеком» Владимир Рисман, после первого месяца работы арбитража количество отказов из-за несовпадения персональных данных сократилось в сентябре почти вдвое по сравнению с августом.
Параллельно с этим эксперты предупреждают о росте мошенничества с SIM-картами. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества указывают на распространение схемы SIM Swapping, при которой злоумышленники переносят идентификаторы номера на свою карту, получая доступ к звонкам, сообщениям и кодам подтверждения жертвы.
