В пресс-службе судов Свердловской области сообщили о том, что жертвой мошенников стал житель Верхней Пышмы по имени Александр. В июне 2024 года неизвестное лицо оформило на его имя кредитный договор в банке ВТБ на сумму свыше 450 тысяч рублей. В тот же день с его счета через систему СПБ была переведена сумма в 150 тысяч рублей. Остальные 300 тысяч банк смог заблокировать.
Александр подал заявление в полицию, а затем обратился в ВТБ с требованием аннулировать кредитный договор. Однако банк отказался удовлетворить его просьбу. В результате мужчина подал иск в Верхнепышминский городской суд с требованием признать договор недействительным.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что кредитный договор был оформлен с использованием электронной подписи, но без уведомления заемщика и его согласия. Кроме того, между истцом и банком не был заключен договор на дистанционное банковское обслуживание, и заявление на создание электронной подписи Александр не подавал. Мошенники просто перенаправили вызовы с его номера на подменный и получили доступ к конфиденциальной информации.
Суд постановил, что банк не подтвердил наличие согласия клиента. Договор был признан недействительным. Суд также обязал банк вернуть сумму, уплаченную по кредитному договору, выплатить компенсацию морального вреда, штраф и покрыть расходы на услуги представителя — всего более 122 тысяч рублей. Кроме того, ВТБ должен исправить кредитную историю Александра.
Банк не согласился с этим решением и подал апелляционную жалобу, однако Свердловский областной суд оставил первоначальное решение без изменений.
