Крупнейшие российские маркетплейсы выступили с критикой в адрес Банка России, отреагировав на заявление Эльвиры Набиуллиной о недобросовестности ценовых скидок, привязанных к картам определенных банков.
На прошедшей конференции ЦБ «Фокус на клиента» глава регулятора выразила позицию, что конечная стоимость товара не должна зависеть от выбранного способа оплаты. По ее мнению, манипуляции ценами через платежные инструменты затрудняют контроль за возможными злоупотреблениями.
Также Набиуллина усомнилась в справедливости конкуренции, когда маркетплейс использует свои финансовые ресурсы для продвижения услуг конкретного банка.
В ответ на это в Ozon пояснили, что подобные скидки являются частью программы лояльности, финансируемой банком, и аналогичны другим распространенным инструментам, таким как кешбэк и бонусные программы. Компания подчеркнула, что для предотвращения злоупотреблений ее программа лояльности открыта для подключения любых банков на коммерческой основе, передаёт ТАСС.
В свою очередь, представители Wildberries назвали возможный запрет скидок абсурдным, расценив его как попытку крупных банков ограничить развитие финансовых сервисов самих маркетплейсов. В компании предупредили, что подобные ограничения негативно отразятся на миллионах потребителей и призвали к единым регуляторным правилам для всех отраслей во избежание «регуляторного арбитража».
