В Свердловском областном фонде поддержки предпринимательства (СОФПП) представили инструкцию для владельцев туристических объектов – гостиниц, санаториев и баз отдыха. В ней подробно изложены шаги, которые необходимо выполнить для прохождения обязательной классификации объектов туристической инфраструктуры. Приглашёнными экспертами стали глава департамента по развитию туризма Свердловской области Эльмира Туканова и руководитель Управления Федеральной службы по аккредитации по УрФО Ирина Лавелина.
В сфере туризма сегодня особенно актуален вопрос классификации гостиниц и их включения в официальный реестр. Процесс регистрации требует внимательного подхода и соблюдения ряда условий. После прохождения самооценки карточка гостиницы рассматривается в течение 1-2 дней. Для успешного включения в реестр необходимо избежать типичных ошибок: некорректного выбора входа в систему, загрузки неподходящих фотографий и отсутствия обязательных документов.
Основные проблемы при регистрации часто связаны с документами.
«Встречаются расхождения в кадастровых номерах и данных владельцев в договорах аренды, отсутствие подписей (как электронных, так и рукописных), а также недостающие документы по ресурсоснабжению и вывозу ТБО», – заявили эксперты.
Они отметили, что для помощи предпринимателям работает техническая поддержка через telegram-канал, где специалисты консультируют по всем вопросам и предоставляют необходимые инструкции. Многие сложные ситуации, особенно связанные с земельным законодательством, решаются в индивидуальном порядке.
«Регистрация в реестре открывает ряд преимуществ: официальное подтверждение статуса, защита от штрафов и доступ туристов к верифицированной информации о гостинице. При отсутствии регистрации гостиница теряет возможность размещения рекламы в агрегаторах и участия в туристических маршрутах», – сообщили спикеры.
По их мнению, предварительная подготовка и заполнение документов занимает около 40 минут. Для этого необходимо предоставить документы на право собственности, ресурсоснабжение, вывоз отходов и проверить адрес в ГИС. Проверка заявки длится до двух дней.
«Особую ценность представляет мобильное приложение, позволяющее загружать фотографии без доступа к интернету с сохранением геопозиции и времени съёмки. Все данные в реестре проходят тщательную проверку и не подлежат фальсификации», – отметили эксперты.
Они поделилась, что для удобства пользователей внедрён функционал черновика, позволяющий исправлять ошибки. Однако фотографии, сделанные через мобильное приложение, повторно использовать нельзя.
«Государство активно поддерживает цифровизацию услуг, предоставляя предпринимателям грантовую поддержку. Это делает процесс регистрации более прозрачным и доступным. Средства размещения, ранее входившие в старый реестр, должны пройти полную процедуру самооценки в новой системе», – рассказали участники гайда.
По их мнению, в условиях современного туристического рынка официальная регистрация в реестре становится не просто формальностью, а необходимым условием успешной работы гостиницы, что обеспечивает не только юридическую чистоту бизнеса, но и повышает доверие потенциальных гостей.
Добавим, завершая встречу, организаторы еще раз акцентировали внимание на необходимости своевременного приведения деятельности в соответствие с законодательством. Крайний срок выполнения всех требований установлен на 31 августа, что делает особенно актуальным получение и применение полученной информации. Мероприятие завершилось теплыми пожеланиями успехов в работе и приглашением к участию в будущих онлайн-встречах, где планируется обсуждение других важных вопросов индустрии гостеприимства.
