Госуслуги “послали” тагильчанку на прием с ребенком за 347 км
Подписчица Реального Тагила сообщили об очередном сбое на портале Госуслуги. Оказывается, в аналогичную ситуацию попадали и другие мамы.
Фото: ИА «Реальный Тагил»
По словам подписчицы Реального Тагила, ей с ребенком необходимо было попасть на прием к участковому врачу в понедельник, 2 марта. Девушка заблаговременно взяла талон (еще в день вызова врача на дом в четверг, 26 февраля):
“Была спокойна, талон взят. Время тоже нормально выбрать можно было. В Максе приходили уведомления о том, что взяла, что скоро идти, чтоб не забыла. Решила перейти по ссылке, чтобы посмотреть – какой кабинет у врача”.
Фото: ИА Реальный Тагил
Куда отправили тагильчанку Госуслуги
По словам подписчицы Реального Тагила, после того, как она перешла по ссылке из мессенджера и прошла все возможные верификации на Госуслугах, на экране ее компьютера появилось окно с местом приема – в поликлинике совсем другого региона.
“В поликлинике редко бываем, болеет ребенок тоже нечасто. В итоге оказалось, что нам на прием надо ехать за пределы области – аж в Пермь!” – негодует тагильчанка.
Фото: ИА Реальный Тагил
Девушка в итоге решила отменить визит ко врачу – так как непонятно, состоится прием или нет.
При этом данные медика на странице были указаны верно. Как и время, и день приема. Однако дата выдачи талона не сходилась:
“Оказывается, я за неделю до того, как заболел ребенок взяла талон. Ванговала, что ли, что вирус подхватит. Пришлось запись отменить, и тут меня ждал новый сюрприз”.
Фото: ИА Реальный Тагил
Что предложили Госуслуги взамен
По словам собеседницы редакции, на Госуслугах после нажатия кнопки отмены записи на прием появилось окно с верным адресом приема:
“То есть прием был в Перми, а отменился в Тагиле на Вагонке! Вот такие чудеса! В итоге новый талон взяли только на среду, так как вторник – день малышей, мало ли, ребенок еще кашляет, чтобы никого не заразить. А на понедельник уже свободных мест не было. Хорошо, что мне больничный не нужен. А то был бы прогул, наверное”.
Фото: ИА Реальный Тагил
Оказывается, с такой проблемой тагильчане сталкиваются неоднократно. Другая подписчица Реального Тагила добавила, что столкнулась с аналогичной ситуацией:
“Муж был на больничном с дочерью, взял талон, как полагается, но в итоге оказался записан в Тюмени. Посмеялся, говорит, далековато ехать, не успеют за пару часов. В итоге смогли зайти ко врачу только в порядке живой очереди – больничный был открыт у супруга”.
