Жители Нижнего Тагила возмущены работой ресурсоснабжающих компаний, точнее, ее отсутствием. Если говорить “конкретно”, то некоторые горожане не получили платежные документы за сентябрь.
На это в паблике “Черный список Тагила” во ВКонтакте пожаловался житель города Алексей. По словам подписчика, квитанции за электроэнергию у мужчины до сих пор отсутствуют. Тагильчанин решил выяснить у компании НТЭСК, которая поставляет данный ресурс в квартиры горожан, о причинах такого недоразумения, на что четкого ответа так и не получил:
“Несвоевременно приходят квитанции за мусор и электроэнергию, сегодня 10 октября, квитанции так и нет, сотрудники НТЭСК внятного ответа дать не могут”.
В случае несвоевременной оплаты услуги коммунальщики начинают действовать, как они сами говорят, в рамках правового поля. Также решил поступить и Алексей, который изучил соответствующие законодательные акты.
“«Правила оказания коммунальных услуг № 354» содержат чёткий регламент по срокам. Показания индивидуальных счётчиков нужно передать до 25 числа текущего месяца. Дальше у компании 5-6 дней, чтобы сформировать квитанцию. Закон указывает, что платёжный документ должен быть у потребителя не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом. Так что где квитанции?” — задается вопросом тагильчанин.
Мнения подписчиков сообщества на этот счет разделились — некоторые напомнили про 21-й век и предложили перейти на электронный сервис или подключить автоплатеж в банке. На что их оппоненты заявили, что, во-первых, закон никто не отменял, а во-вторых, есть люди, для которых интернет является чудом на грани фантастики:
“Вы не можете понять, что пенсионеры в кнопочном телефоне еле разбираются…а вы — автоплатеж. И внуки, дети не у всех, чтобы помочь”.
При этом комментаторы сошлись во мнении, что компании требуют оплату в установленные законом сроки, а в противном случае начисляют пени. Но сами этот же закон и нарушают, не платя ни копейки за задержку.
“ 2 месяца не приносили [квитанции, прим.ред.], сказали, почтальона у них нет пока что, и пени насчитали. Пошла разбираться, а они говорят не платите пени”, — пожаловалась Алиса.
