Жительница Нижнего Тагила решила купить смартфон. Совершая покупку в одном из салонов сотовой связи города, она сообщила о намерении приобрести гаджет в рассрочку. Также женщина отметила, что не намерена нести дополнительные расходы.
Продавец, несмотря на заявление тагильчанки, убедил её сделать дополнительные покупки, за которые пообещал в подарок «Яндекс станцию лайт с Алисой». Еще одним условием было заключение кредитного договора с «Тинькофф Банком».
Покупательница, услышав о дорогостоящем подарке, согласилась на предложение сотрудника торговой точки. Однако после покупки обнаружила, что стоимость «подарка» включена в кассовый чек. «Приз» от компании тагильчанке обошелся почти в четыре тысячи рублей.
Женщина сразу потребовала возврата денег, но получила отказ от сотрудника салона сотовой связи. Тогда женщина обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли её выйти с иском в суд.
«Судом в пользу потребителя взыскана стоимость «Яндекс станции лайт», возмещение морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя», — сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора.
Юрлицо привлекли к административной ответственности за обман потребителя.
