В России появятся публичные рейтинги управляющих компаний
20.06.2023
4430
В России появятся публичные рейтинги управляющих компаний

Национальные стандарты по управлению многоквартирными домами и рейтинги управляющих компаний предложил внедрить Минстрой в России. Соответствующее письмо было направленно на рассмотрение Госдумы.

Фото: pxhere.com

Сейчас УК зачастую предоставляют некачественные услуги и отраслевые стандарты призваны решить эту проблему. В них стоит закрепить возможность выбора жильцами пакетов услуг УК, в квитанции за ЖКХ выделить отдельную строчку на информацию о сборах за текущий ремонт, определить конкретные сроки реагирования аварийно-диспетчерских служб и устранение проблем, пишут «Известия».

А публичные рейтинги УК позволят гражданам сделать осознанный выбор в пользу той или иной компании.

«Внедрение нацстандартов позволит установить определенный эталон качества оказания услуг, отклонение от которого даст право жителям предъявлять обоснованные претензии УК», – цитирует издание члена комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александра Якубовского.

Рейтинги, в свою очередь, помогут жильцам осознанно выбирать управляющую компанию.

«Сегодня компании зачастую не следят за тем, что о ней и ее сотрудниках думают жильцы: им важно только обеспечить собираемость платежей», — сообщил эксперт Народного фронта Павел Склянчук.

Но людям важно отношение и конструктивное сотрудничество со стороны обслуживающих организаций, подчеркнул он. Рейтинги позволят формировать клиентскую культуру в сфере ЖКХ и выбирать те УК, которые больше всего клиентоориентированы.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии