Родственники умершей более пяти лет назад тагильчанки получили уникальное предложение от Сбербанка. Об этом редакции Реального Тагила рассказал сын женщины.
К слову, это уже не первый случай, когда бот финансовой организации отправляет семье умершей пенсионерки сообщения. Напомним, при составлении договора обслуживания пенсионного счета женщина указывала номер телефона своего сына в качестве резервного.
“Теперь мне снова присылают нелепые сообщения для мамы”, — возмутился тагильчанин.
По словам собеседника редакции, в прошлый раз представители Сбера уже принесли извинения мужчине.
После этого он рассчитывал на то, что его номер больше не будет фигурировать в списках клиентов банка, то напрасно:
“Это уже издевательство какое-то. Мало того, что это достаточно неприятно получать такие сообщения с напоминаниями о том, что мамы уже нет. Так еще и поражает настойчивость бота”.
В сообщении банк предлагает уже умершей тагильчанке получать пенсию на карту организации и даже пользоваться его привилегиями.
“Для этого в приложении Сбербанк Онлайн направьте заявление с реквизитами карты в Социальный фонд”, — говорится в СМС.
Сотрудников банка не смутило и то, что пенсионерка старше 90 лет не сможет воспользоваться услугой даже в силу возраста:
“Думаю, даже если бы мама была жива, в своем возрасте ей было бы тяжело освоить это приложение”, — говорит собеседник Реального Тагила.
Мужчина добавил, что задумывается о том, чтобы подать заявление в компетентные органы:
“Вы думаете, я один такой? Нет, поверьте. Но Сбербанк не считается с нашими чувствами, с тем, что утрата близкого человека даже спустя пять лет кажется недавней”.
Тагильчанин резюмировал: “Сбербанк даже мертвых достанет”.
